Danke an alle lieben Kundinnen und Kunden, die bei www.kitchenking.de eingekauft haben. Dank an die Lieferanten, ohne die wir nichts verkaufen können, ein Dank an unseren Logistiker RHENUS AG in Großbeeren und natürlich an die Mitarbeiter von Kitchenking, die in Tausenden von Stunden alle Daten zusammengetragen haben, die Produkte im Shop eingepflegt haben, Produktbeschreibungen erstellten und auch noch ab und an einen Newsletter vorbereiten.

 

DANK besonders hier an unsere Frau Nickel , die sich nebenbei auch noch um die Administration von unserer Kochcommunity kümmert. Wir sind schon sehr froh, dass wir unsere Frau Nickel haben!

 

Eine nicht zu unterschätzende nahezu perfekte Meisterleistung gelingt uns seit Sommer dieses Jahres mit unserem Logistikpartner RHENUS. Zusammen haben wir eine gute Anbindung zwischen Shop und Logistik geschaffen. Wir sind heute in der Lage exakt und punktgenau zu wissen, von welchem der 4500 im Shop gelisteten Artikel wie viel im Lager liegen.
Jedem Kunden können wir somit punktuell genau sagen, ob wir die gewünschten Mengen liefern können. Das ganze bilden wir in einem so genannten virtuellen Office ab, welches verschlüsselt von jedem Ort der Welt mit Internetzugang abgerufen werden kann.

 

 

Das Rhenus-System im Lager berechnet im Vorfeld schon, welche Kartongröße gebraucht wird, welches Füllmaterial verwendet werden muss, wie lange die Packzeit dauert und noch einiges mehr.

 

Täglich bekommen wir per Telegramm die Warenbestände zurück gemeldet, ebenso die Versandmitteilungen und die zu den Paketen gehörenden Tracking-ID`s.

 

Unser Herr Thümler hat in akribischer Arbeit diese Anbindung zwischen dem Lager und der Warenwirtschaft in unserem Onlineshop erstellt, immer wieder justiert und verbessert. Heute sind wir in der Lage aus dem Stand heraus auch an einem Tag mehrere Hunderte von Pakete zu versenden und auch gleichzeitig darauf zu achten, dass die Warennachbestellung funktioniert.

 

Abends um 17 Uhr erhalten wir ein verschlüsseltes Telegramm über den Warenbestand und die versendeten Pakete. Um 17.05 Uhr fährt der Kitchenking-Server diesen Bestand in die Datenbanken ein, um 17.15 Uhr generiert dieser automatisch die Rechnungen, legt diese als PDF ab, trägt zu den Bestellungen die Tracking-ID´s ein und versendet dann automatisch an alle Kunden eine Mail mit der Rechnung als Anhang und dem Link zur Onlineverfolgung! Gigantisch, das kann ich Ihnen sagen!

 

So kann sich jeder Kunde in seinen Account einloggen und kann seinen Sendungsstatus verfolgen, hat seine Rechnung gleich als PDF und kann nach belieben diese auf seinem Rechner ablegen oder ausdrucken.

 

Für die Buchhaltung wird diese Ausgangsrechnung ebenso im virtuellen Office sicher abgelegt, die Vorsteuer separat ausgewiesen und unsere Steuerkanzlei Knischewski & Bosslet GmbH kann virtuell auf diese Daten zugreifen, hat jederzeit alle Informationen zur Verfügung und kann den Monatsabschluss vorbereiten.

 
Was geplant ist

Der nächste Schritt wird nun sein, alle Wareneingangsrechnungen ebenso zu archivieren und im virtuellen Office abzulegen, gegen zu rechnen und somit die Finanzbuchhaltung enorm zu vereinfachen. Aber bis dahin ist noch ein Stück des Weges und Herr Thümler wird noch viel an Gedanken verlieren, probieren und austesten - aber er wird das schaffen!

 

Im Moment haben wir täglich noch moderate Bestellungen, jedoch sind wir gerüstet, wenn wir auch dreistellige Auslieferungen vornehmen müssen. Wir können das mit dem gleichen Aufwand bearbeiten. Ob nun 1 oder 100 oder 1000 Bestellungen - unser System gibt alles her und die Anbindungen funktionieren!

 

So also ein kleiner Abriss für diesen Moment. Wenn Sie Fragen haben oder sich ebenfalls für eine Betreuung Ihres Onlineshops interessieren, dann sind Sie bei uns bestens aufgehoben. Wir freuen uns auf Sie!

 

Ihr Team der energetic AG

 

November 2007